¡POLÍTICA DE DEVOLUCIONES!

El cliente podrá hacer efectivo su derecho de desistimiento hasta 7 días hábiles después de haber recibido el paquete en el domicilio indicado, sin coste alguno para el cliente

Los gastos de devolución son gratuitos, siempre y cuando el motivo de la devolución sea por defectos en la estampación.

El reembolso en la cuenta del CLIENTE como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el menor plazo posible a partir de la recepción de las mercancías por Alfa y Omega Personalizados. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso más allá de la comprobación del buen estado.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos y en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el CLIENTE) con todos los accesorios. Serán enviados al lugar especificado por Alfa y Omega Personalizados en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico. En el caso de que la devolución no fuera aceptada por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado más allá de la comprobación del estado, estos productos se devolverán al CLIENTE.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. más los gastos de envío. Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

Los productos personalizados ya sea con nickname y número no podrán ser devueltos bajo ningún concepto a no ser que el producto presente un fallo de impresión o confección. En caso de fallo por nuestra parte Alfa y Omega Personalizados se hará cargo del cambio o devolución del mismo.